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Regelmäßiger Austausch - die "Wasseruhr"

Ihren Wassergebrauch ermitteln wir mit einem Wasserzähler, umgangssprachlich auch Wasseruhr genannt. Er ist direkt hinter der Hauptabsperrvorrichtung in Ihrem Haus installiert oder im Wasserzählerschacht an der Grundstücksgrenze. Um zu jeder Zeit eine korrekte Erfassung Ihres Wassergebrauchs zu garantieren, wird der Wasserzähler in der Regel von uns alle sechs Jahre gegen einen neu geeichten ausgetauscht. So schreibt es das Eichgesetz vor.

Zum Ablauf:

Nach den gesetzlichen Bestimmungen unterliegen rd. 12.000 Wasserzähler im Versorgungsgebiet der Stadtwerke dem sog. Turnuswechsel. Demnach stehen jährlich rd. 2.000 Zähler zum Austausch an, wobei sich durch eine ordentliche Logistik -also Koordination von Ort und Zeit- erhebliche Kosten einsparen lassen.

Im Regelfall schlagen wir Ihnen daher zwei Wochen vor dem eigentlichen Austausch einen Wechseltermin vor. Dieser erstreckt sich neben Angabe des Tages auf einen Zeitrahmen "vormittags von 08:00 - 11:30 Uhr " oder "nachmittags von 13:00 - 15:30 Uhr". Grundsätzlich sind konkrete Terminabstimmungen mit unserem Hause möglich. Diese können Sie mit Frau Klingbeil unter der Tel.-Nr.: 409-844 vereinbaren.

Der Austausch ist für Sie kostenlos und beansprucht eine Montagezeit von ca. 20 Minuten - vorausgesetzt die Absperrschieber vor und hinter der Wasseruhr sind funktionstüchtig. Auch ist es für uns wichtig, dass der Zähler zugänglich ist. Bedenken Sie bitte, dass unser Monteur ausreichend Platz benötigt, um den Wechsel durchführen zu können.